Právní informace
Níže je stručný přehled ochrany osobních údajů a podmínek poskytování služeb. Pro konkrétní právní nastavení doporučujeme konzultaci.
Zpracováváme pouze údaje nutné k vyřízení poptávky a provedení zásahu (např. jméno, telefon, adresa místa zásahu, popis závady).
Účel: komunikace se zákazníkem, domluva termínu, realizace zásahu, případně účetnictví a plnění zákonných povinností.
Doba uchování: po dobu nezbytnou pro vyřízení zakázky a splnění zákonných povinností (např. účetní doklady).
Příjemci: údaje nepředáváme třetím stranám mimo nezbytné poskytovatele (např. účetní služby) a jen v rozsahu nutném.
Vaše práva: přístup, oprava, výmaz (pokud lze), omezení zpracování, námitka, přenositelnost a podání stížnosti u dozorového úřadu.
Služba je poskytována jako havarijní výjezd a diagnostika závady elektroinstalace. Na místě vždy upřesníme rozsah práce a orientační cenu.
Zákazník se zavazuje zajistit bezpečný přístup k místu zásahu a k rozvaděči. Pokud to situace vyžaduje, může být zásah omezen na bezpečné zajištění do doby definitivní opravy.
Platba: dle domluvy (na místě / převodem), po provedení práce nebo dle rozsahu zakázky.
Reklamace: řešíme individuálně podle typu závady, použitých dílů a charakteru zásahu.