Když nejde proud jen u mě v bytě, má smysl volat distributora?

Většinou ne. Pokud je výpadek jen u vás (nebo v části domu) a v okolí svítí, je pravděpodobnější problém v instalaci nebo jištění.

Kdy volat PRE/ČEZ/EG.D (a kdy raději elektrikáře)

⚠️ VAROVÁNÍ BEZPEČNOSTI

Práce s elektřinou může být nebezpečná a způsobit vážné zranění nebo smrt. Tento návod je pouze informativní. Pokud si nejste 100% jistí svými schopnostmi, ZAVOLEJTE ELEKTRIKÁŘE na 774 621 763.

Vaše bezpečnost je důležitější než úspora peněz.

Kdy volat elektrikáře OKAMŽITĚ (nečekejte!):

🔥Cítíte zápach spalování nebo spalených plastů
⚡Vidíte jiskření z rozvaděče, zásuvky nebo vypínače
🔴Zásuvka nebo kabel je horký na dotek
💨Vidíte kouř z elektro zařízení
⚠️Slyšíte bzučení nebo praskání z rozvaděče

V těchto případech:

Vypněte hlavní jistič (pokud je to bezpečné)
Zavolejte elektro pohotovost: 774 621 763
Pokud je požár → Volejte 150 nebo 112

Rychlé pravidlo (30 sekund)

Distributora voláte, když je problém "venku" – v ulici, v domě před elektroměrem, nebo jde o hromadný výpadek.
Elektrikáře voláte, když je problém "uvnitř" – rozvaděč, okruh, zásuvky, světla, spotřebiče.

Pokud vidíte jiskření, cítíte spáleninu nebo se něco přehřívá, řešte nejdřív bezpečnost: vypněte hlavní jistič (pokud je bezpečně přístupný) a nezkoušejte to opakovaně.

Kdy dává smysl volat distributora

Nejde proud v celé ulici / části obce (ověřte u sousedů nebo v domě na chodbě).
Nefunguje veřejné osvětlení nebo mají výpadek i jiné objekty v okolí.
Spadl hlavní jistič před elektroměrem (plombovaná část) nebo je podezření na závadu u přípojky.
Po bouřce / větru došlo k plošným problémům.

Kdy spíš volat elektrikáře

Padá jistič nebo chránič jen u vás.
Výpadek je jen na jednom okruhu (např. zásuvky v kuchyni, světla v koupelně).
Jedna zásuvka smrdí, hřeje nebo má stopy opálení.
Chránič padá i bez spotřebičů (často závada v instalaci).